Política de privacidad
Última actualización: 5 de octubre de 2026.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: ALLPLANET GESTION INTEGRAL S.L.
- CIF: B85906568
- Domicilio: Calle Balconcillo, 3, 28690 Brunete (Madrid)
- Contacto: WhatsApp 622 67 31 39 o correo postal a la dirección indicada
2. Qué datos tratamos
Este sitio web no tiene formularios y no recoge datos personales por sí mismo. Solo tratamos los datos que tú decides facilitarnos al escribirnos por WhatsApp o llamarnos: nombre, teléfono, datos de tu animal (especie, raza, edad, síntomas) y, si nos los envías, informes veterinarios, imágenes o vídeos.
3. Finalidades y base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Responder a tus consultas, orientarte y preparar presupuestos o segundas opiniones. | Tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD). |
| Prestar el servicio veterinario contratado y su seguimiento. | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD). |
| Cumplir obligaciones legales (fiscales, sanitarias). | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD). |
4. Conservación
Conservamos los datos el tiempo necesario para atender tu consulta y, si hay relación contractual, durante los plazos legales aplicables. Las conversaciones que no den lugar a un servicio se eliminan cuando dejan de ser necesarias.
5. Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para prestarte el servicio (por ejemplo, un centro de diagnóstico por imagen al que se derive a tu animal, siempre informándote antes). WhatsApp (Meta Platforms) actúa como proveedor de mensajería sujeto a sus propias condiciones.
6. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo por WhatsApp al 622 67 31 39 o por correo postal a Calle Balconcillo, 3, 28690 Brunete (Madrid), indicando el derecho que ejercitas y acreditando tu identidad. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.
8. Cookies
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